در دنیای امروز، سازمان‌ها و شرکت‌ها با چالش‌های متعددی روبه‌رو هستند که برخی از آن‌ها به‌وضوح دیده می‌شوند و برخی دیگر، مانند آتش زیر خاکستر، به‌تدریج اثر خود را بر عملکرد سازمان نشان می‌دهند.