سرخس مقام اول گمرکات استان خراسان رضوی
به گزارش نخست نیوز،
آزمونی که هدف از برگزاری آن، ارتقای کیفیت خدمات شهری و بهرهگیری از نیروهای متخصص در سطح شهر بود.
نوبت صبح آزمون، به بررسی صلاحیت نمایندگان فنی اختصاص پیدا کرد و نوبت عصر نیز به کارشناسان بازدیدهای مرتبط با پروژههای شهری اختصاص پیدا کرد و داوطلبان نیز بر اساس پرسشهای حوزه تخصصی، ارزیابی شدند.
البته پیش از برگزاری آزمون، کارگاههای آموزشی نیز برای داوطلبان برگزار شده بود تا این افزاد، علاوه بر دانش نظری، تجارب عملی و علمی لازم را نیز کسب کنند.
هدف از برگزاری آزمون، تقویت تخصص و ارتقای کیفیت خدمات شهرسازی به شهروندان است
معاون شهرسازی و معماری شهرداری مشهد، در حاشیه برگزاری این آزمون گفت: هدف اصلی این آزمون، ارتقای تخصص و توانمندی افرادی است که در حوزه خدمات شهرسازی فعالیت میکنند. این افراد پس از گذراندن دوره کارآموزی، در مسیر ارائه خدمات به شهروندان و همکاری با شهرداری، نقش مؤثری خواهند داشت.
جواد اصغری افزود: این آزمون، یک توانسنجی حرفهای است که به شرکتکنندگان، صلاحیت لازم برای همکاری تخصصی با شهرداری را اعطا میکند. هیچگونه بار استخدامی برای شهرداری ندارد و هیچ رابطه استخدامی با مجموعه مدیریت شهری ایجاد نمیکند.
وی در ادامه گفت: این فرایند کمک میکند تا خدمات شهرسازی بهصورت تخصصیتر و با کیفیت بالاتر ارائه شود و شهروندان در تعامل با نمایندگان فنی از مشاوره دقیق و حرفهای بهرهمند شوند.
معاون شهرسازی و معماری شهرداری مشهد درباره محتوای این آزمون نیز گفت: سرفصلهای آزمون شامل مباحث شهرسازی، قوانین و مقررات مرتبط با شهر و شهرسازی، قوانین حوزه املاک و هماهنگیهای فنی است. برای کارشناسان بازدید نیز موضوعات مرتبط با بازدید ساختمان و ضوابط فنی در نظر گرفته شده است. این سرفصلها چند ماه پیش از برگزاری آزمون، از طریق پرتال معاونت شهرسازی و معماری شهرداری اطلاعرسانی شده است. طراحی آزمون در شرایط محرمانه و توسط متخصصان انجام شده و با درنظرگرفتن اهمیت هر بخش، به ارزیابی دقیق توانمندی داوطلبان پرداخته میشود.
وی افزود: حدنصاب برای قبولی، بر اساس میانگین یکدرصد برتر آزمون تعیین شده است و ۷۰درصد این میانگین به عنوان حداقل نمره قبولی در نظر گرفته میشود. داوطلبانی که حد نصاب را کسب کنند، امکان همکاری با شهرداری و ارائه خدمات فنی در بخش خصوصی را خواهند داشت.
اصغری درباره کارگاههای پیش از برگزاری آزمون نیز گفت: کارگاههای آموزشی پیش از آزمون برگزار شد تا داوطلبان علاوه بر آمادگی نظری، تجربه عملی لازم برای مواجهه با مسائل واقعی شهرسازی را نیز کسب کنند. افرادی که در آزمون موفق شوند، پس از طی دورههای کارآموزی، مستقیما در خدمت شهروندان و پروژههای شهری خواهند بود.
ضرورت بهرهگیری از نیروهای متخصص بخش خصوصی در شهرداری
معاون شهرسازی و معماری شهرداری مشهد در بخش دیگری از سخنانش با اشاره به حجم بالای درخواستهای شهرسازی در مشهد گفت: سالانه بیش از 100هزار درخواست شهرسازی ثبت میشود. ساختار شهرداری بهتنهایی پاسخگوی این حجم از تقاضا نیست و بهرهگیری از نیروهای متخصص بخش خصوصی یک ضرورت است.
وی افزود: نمایندگان فنی بهعنوان حلقه واسط میان شهروندان و شهرداری، در قالب دفاتر ارائهدهنده خدمات شهرسازی فعالیت میکنند و ضمن تسهیل در فرایند پاسخگویی، به کاهش تخلفات ناشی از ناآگاهی شهروندان نیز کمک میکنند.
اصغری در ادامه گفت: حدود ۲۷۰ دفتر پیشخوان در سطح شهر فعال است و بیش از ششصد نماینده فنی در این دفاتر مشغولبهکار هستند. حضور این افراد در تعامل مستقیم با شهروندان، موجب ارائه مشاورههای دقیقتر، تبیین تبعات تخلفات ساختمانی و افزایش رضایت عمومی میشود و آموزش این افراد به ارتقای عملکرد دفاتر پیشخوان و تسهیل اجرای پروژههای شهری منجر میشود. تمرکز بر تخصص و توانمندی داوطلبان، موجب کاهش تخلفات ساختمانی و افزایش کیفیت خدمات ارائهشده به شهروندان خواهد شد. همچنین این فرایند باعث میشود خدمات شهرسازی به صورت علمی، منظم و بر اساس استانداردهای فنی ارائه شود.معاون شهرسازی و معماری شهرسازی شهرداری مشهد در ادامه گفت: نمایندگان فنی با تجربه و دانش تخصصی خود، موجب ارتقای کیفیت پاسخگویی به شهروندان نیز میشوند. با ارائه مشاوره صحیح، تبعات تخلفات را گوشزد و مسیر انجام پروژههای شهری را تسهیل میکنند.
وی افزود: این افراد بهعنوان رابط میان شهروندان و شهرداری و با رعایت دستورالعملهای تعریفشده، علاوه بر خدمت به مردم، به بهبود عملکرد شهرداری نیز کمک میکنند.
اصغری ابرازامیدواری کرد که برگزاری این آزمونها، زمینه ارتقای کیفی خدمات شهری را فراهم کند و به افزایش شفافیت و رضایت مردم منجر شود.
دیدگاهتان را بنویسید