خط‌مشی درواقع همان سیاست‌ها، دستورالعمل‌ها، قوانین، مقررات و اصولی است که نوع رفتار سازمانی شمارا مدیریت می‌کند. درواقع این سیاست سازمانی شما است که مشخص می‌کند چه‌کاری باید انجام شود، چه کسی باید آن را انجام دهد، چگونه باید انجام شود و طرز برخورد با آن چگونه است.