کوتاه و جالب در مورد ورزش
به گزارش نخست نیوز، محمدباقر عطاریانی_عیسی زارع‌پور در حاشیه بازدید از بیست و هفتمین دوره نمایشگاه الکترونیک، کامپیوتر و تجارت الکترونیکی (الکامپ) اعلام کرده در دولت سیزدهم ، دستگاه‌ها بیشتر به هم وصل و لینک شدند و هوشمند سازی دولت شتاب بیشتری گرفته و مراجعات حضوری مردم یا گرفتن مدرک از مردم کاهش‌یافته است.
طبق قانون برنامه هفتم تا پایان سال بعد یعنی تیرماه سال آینده دیگر هیچ وزارتخانه‌ای حق ندارد کاغذ و مدرک از مردم دریافت کند و امیدواریم دستگاه‌ها به این نقطه به لحاظ اجرایی برسند.
صحبت این مقام مسوول خیلی جالب و از سوی دیگر عجیب است.این روزها برای کار و امور اداری با ورود به اینترنت و سامانه‌های وزارتی و ادارات و حتی بانک‌ها اگرچه از گرفتن کاغذ پرهیز می‌کنند اما سامانه‌ها چنان دردسر دارند که مردم عاصی شده‌اند.شاید مراجعات حضوری مردم کمتر شده باشد اما گرفتاری مردم در برابر سامانه‌ها ، قطع شبکه، نبود اینترنت پرسرعت، تراکم کاربرها و مراجعات زیاد باعث شده که مردم بیشتر گرفتار شوند.باید اذعان کرد که زیرساخت‌ها، بسیار ناکارآمد است و برای ارایه خدمت در بخش دولت الکترونیک خیلی فاصله‌داریم.این روزها بسیاری از بانک‌ها برای افتتاح حساب به سامانه‌های اختصاصی خود پناه برده‌اند درحالی‌که مشتریان برای همین کار ساده با کلی ماجرا روبه‌رو هستند.اگرچه از مراجعه و کاغذ‌بازی خبری نیست اما پای سیستم کامپیوتر و به دلایل مختلف ، اعصابی برای مشتریان باقی نمی‌ماند.قطع و کندی اینترنت ، مراجعات زیاد و ضعف سامانه‌ها در برابر مراجعه بالای مردم ، عدم آشنایی اغلب مردم با سامانه‌ها به‌ویژه افراد سالخورده و پیچیدگی کار با سامانه‌ها ازجمله مواردی است که مردم را ناراضی و گرفتار کرده است.از دیگر نکات و گرفتاری مردم بحث هوشمند سازی و موضوع لینک شدن دستگاه‌های دولتی با یکدیگر است.متاسفانه در این قضیه سامانه برخی دستگاه‌ها دچار اشکال شده و درنهایت کار مردم معطل می‌ماند.جالب‌تر اینکه برخی کارمندان از دادن پاسخ خودداری می‌کنند و با عبارت” به کافی‌نت مراجعه کنید” خود را راحت می‌کنند.در همه جای دنیا ، ابتدا زیرساخت را فراهم و سپس آموزش‌های لازم را ارایه می‌کنند تا مردم کمتر دچار گرفتاری و نارضایتی شوند اما اینجا گویی به این موضوع توجهی نمی‌شود و امور به‌صورت ” سنتی ماشینی الکترونیک ” جلو می‌رود.اوضاع کنونی در حوزه دولت الکترونیک به‌خوبی آشکار می‌کند که در آینده هم با این وضعیت ره به‌جایی نخواهیم برد!!
دیدگاهتان را بنویسید