روابط عمومی؛ پل ارتباط، نه دیوار تشریفات روزی هست در تقویم که تنها بهانهایست برای یادآوریِ جایگاهی که اگر دیده نشود، سازمانها در تاریکیِ بیاعتمادی و انزوا خواهند ماند.