«روابط عمومی روی دور تند» سندروم نتیجه فوری
به گزارش نخست نیوز ،
دکتر مهدی یاراحمدی خراسانی
بهعبارتدیگر «ره صدساله را یکشبه رفتن!» این سندروم عواقب خطرناکی دارد و امروزه به دلیل مشکلات فراوان روحی و اقتصادی بهوفور در افراد پرشماری رخ میدهد. در این حالت افراد آنچنان درگیر و گرفتار «جنون سرعت» و «یکشبه ره صدساله را رفتن» در جهت رسیدن به خواستههایشان ر دارند که متاسفانه در بسیاری موارد فریب برخی تبلیغات اغواکننده با مضامینی همچون؛ موفقیت نامحدود در ۲۰ روز، چاقی و لاغری در ۳ روز، با شغل دوم و کمتر از یک ساعت در روز، یکماهه میلیاردر شوید! ترک اعتیاد فوری بدون درد در ۴۵ روز و … را میخورند. تقویت این نوع نگرش، تاثیرات بسیار مخربی بر زندگی شخصی و حتی کسبوکارمان میگذارد. هیچکدام از اینها واقعیت ندارد و در زندگی واقعی قابل انجام نیست. اگر هم انجام شود قطعا صدمات و لطمات سنگینی برای انسان دارد. موفقیتِ آسان، ساده و سریع، فقط در داستانها و کتابهای تخیلی به دست نویسندگان فریبکار یافت میشود. ممکن است افرادی در مدت کوتاه به موفقیتهای بزرگی رسیده باشند ولی در پس ماجرا، سالها تلاش و تجربه نهفته است و برای حفظ نتایج آن، شخص رنج زیادی کشیده است. اما برخی کتابهای موفقیت و مدیریت، برای آنکه داستان را جذاب کنند، همه واقعیت را نمیگویند. گویی زندگی و کسبوکار امروزی روی دور تند قرار دارد. این اصل مهم قبول است که امروزه زمان ارزش بیشتری پیداکرده است و اندکی تعلل شمارا عقب میاندازد اما بدان معنا نیست که به هر کاری فرصت لازم و ضروری را ندهیم. «روابط عمومی» ذاتا شغل پراسترس با هیجانات بسیار بالاست که همواره در معرض خرده فرمایشات آقایان مدیران قرار دارد! اینکه بهجای «دستور اداری یا سازمانی» میگویم «خردهفرمایش» بخاطر آن دسته از خواستههایی است که ارزش تخصصی، حرفهای یا سازمانی ندارد و صرفا علاقه، سلیقه، هیجان آنی یا خواستهی مدیری است که یا میخواهد بیشتر دیده شود، یا مانند کودکان دلش میخواهد خواستهاش همینالان صورتپذیرید و یا پشت میز مدیریت احساس قدرت میکند و دیواری کوتاهتر از روابط عمومی پیدا نکرده است. یک کمپین تبلیغاتی راه میاندازند و توقع دارند بلافصله منافع فراوان مالی برایشان سرازیر شود، با یک نشست خبری میخواهند افکار عمومی را نسبت به خود و سازمانشان دگرگون سازند و گویی عملکردشان هیچ نقشی ندارد. خلاصه برخی مدیران در مواجهه با روابط عمومی احساس پادشاهی که سهل است، احساس خدایی میکنند و دلشان میخواهد تا فرمان دادند که بشود فورا بشود و تا گفتند نشود بلافاصله نشود. البته بخش قابلتوجهی از این رخداد به دلیل عدم آگاهی آنها از اصول علمی این جایگاه تخصصی و اهمیت و اثرگذاری آن است. خصوصا زمانی که روابط عمومی در ارتباط با افکار عمومی قرار میگیرد این مهم اهمیتی دوچندان پیدا میکند. در چهارچوب حرفهای «هنر هشتم» برخی از فعالیتها، محصولات و خدمات در بازهای قابلقبول از زمان تعریف میشود و باید به آن مهلت بدهیم در غیر این صورت بهاصطلاح قوام نمییابد، جا نمیافتد و نتیجهی لازم حاصل نمیشود. با سرعت کار کردن میتواند امتیاز مثبتی برای یک مجموعهی حرفهای باشد اما قطعا با عجول بودن تفاوت دارد. سرعت عمل تا زمانی که به کیفیت کار آسیب نمیرساند ارزشمند است از جایی که سبب آسیب به کیفیت و محتوای عملکرد شود معنایش عجله کردن در کار است که امری ناپسند بهحساب میآید. این درست است که جنس فعالیتهای روابط عمومی بهگونهای است که بسیاری موارد «زمان» در آن معنای مهم و ویژهای دارد اما بههرحال خُم رنگرزی هم نیست که هرلحظه اراده کردیم به رنگ دیگری درآید. باید مهلت و فرصت کافی در اختیار باشد، اجازه شکلگیری روند طبیعی و حرفهای به اقدامات و فعالیتها بدهیم و نظرات کارشناسان و متخصصان روابط عمومیها را ارج نهیم و بپذیریم تا هم نتایج مطلوب برای سازمان ما ایجاد شود و هم مدیران و کارکنان روابط عمومی دچار فرسودگی نشوند.
دیدگاهتان را بنویسید
برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید.